마케팅 분석이란 무엇입니까? | 애드롤 (2023)

다음 시나리오를 상상해 보십시오. 새로운 마케팅 캠페인을 계획하는 데 몇 일 또는 몇 주를 소비합니다. 대상 고객과 사용할 채널을 결정하고 공감을 불러일으키고 시선을 사로잡는 크리에이티브를 개발한 다음 디스플레이 광고에서 캠페인을 구현합니다.소셜 미디어 광고, 이메일. 마지막으로 캠페인을 시작하고 지정된 시간 동안 실행한 다음 종료합니다.

이제 뭐? 캠페인이 성공했는지 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 더 중요한 것은 당신이 쓴 돈의 가치가 있었습니까?

권리없이마케팅 분석 도구, 캠페인의 실적과 비즈니스에 미치는 영향을 측정하는 것은 거의 불가능할 수 있습니다. ROI를 제대로 이해하거나 캠페인을 최적화하기 위해 데이터를 활용하지 않는 마케터는 불행히도 소중한 예산을 낭비하고 있을 수 있습니다.

한편, 심층 마케팅 분석은 캠페인 성과뿐만 아니라 고객 관심사, 행동, 유지 등에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

마케팅 분석이란 무엇입니까?

마케팅 분석은 성과를 평가하고 정량적 목표에 도달하기 위해 마케팅 노력 전반에 걸쳐 데이터를 추적하고 분석하는 방법입니다. 기업은 마케팅 분석을 통해 ROI를 측정하고 심층적인 고객 인사이트를 수집하며 미래 마케팅 전략에 스마트한 변화를 알릴 수 있습니다.

마케팅 분석은 웹 사이트, 소셜 미디어 캠페인, 이메일 폭발, 블로그 게시물 등 거의 모든 마케팅 이니셔티브의 성공을 결정하는 데 사용됩니다.

마케팅 분석을 통해서도 방대한 양의 데이터 포인트가 수집됩니다. 여기에는 다음과 같은 기본 메트릭의 모든 것이 포함됩니다.

• 노출수
• 페이지 조회수
• 클릭률
• 생성된 리드

다음과 같은 보다 정교한 메트릭으로

• 기기 유형별 트래픽
• 사용자의 지리적 위치
• 장바구니 포기
• 브랜드 충성도

마케팅 분석 유형

마케팅 분석은 여러 범주로 나뉘며 각 범주는 특정 종류의 데이터를 해석합니다. 분석의 각 범주는 고유한 통찰력을 생성하지만 기업은 조합 접근 방식을 사용하여 가장 많은 이점을 얻습니다. 가장 일반적인 세 ​​가지 유형의 마케팅 분석은 다음과 같습니다.

기술적인 마케팅 분석

기술 분석은 과거에 발생한 일을 설명합니다. 이러한 유형의 분석은 일반적으로 이해하기 쉬운 과거 성능 데이터를 표시하여 기초 역할을 하는 경우가 많습니다. 예를 들어 연간 판매 보고서, 웹 페이지의 양식 채우기 수, 디스플레이 광고를 클릭한 사람들의 비율 등이 있습니다.

기술적인 마케팅 분석은 마케터가 데이터 패턴과 추세를 확립하는 데 도움이 됩니다. 종종 설명 분석은 "무엇?"에 대한 답을 제공합니다. 하지만 "어떻게?"는 아닙니다. 또는 "왜?"

예측 마케팅 분석

이름에서 알 수 있듯이 예측 마케팅 분석은 미래에 일어날 수 있는 일을 설명합니다. 설명 데이터를 분석함으로써 마케팅 담당자는 이러한 추세가 어떻게 지속되고 미래 결과에 영향을 미칠지 예측할 수 있습니다.

예를 들어 많은 기업에서 예측 분석을 사용하여 기존 고객에게 신제품을 추천합니다. 온라인 미용 회사는 고객 A가 최근 손상된 모발용 샴푸와 컨디셔너를 구입했음을 알 수 있습니다. 해당 구매를 기반으로 회사는 고객 A가 손상된 모발 제품에 관심이 있을 가능성이 높다는 것을 알고 리브인 컨디셔너 및 유사 제품을 특징으로 하는 고객 재타깃팅 광고를 제공할 수 있습니다.

처방적 마케팅 분석

규범적 마케팅 분석은 어떤 일이 발생해야 하는지 설명하며 세 가지 유형 중 가장 발전된 유형입니다. 이러한 형태의 분석은 설명 및 예측 분석에서 학습한 내용을 사용하여 미래에 실행 가능한 권장 사항을 만듭니다. 정교한 알고리즘, 머신 러닝 및 기타 기술을 사용하여 규범적 분석을 강화하여 마케터를 최적의 결과로 안내하는 동시에 인적 오류의 위험을 줄입니다.

규범적 마케팅 분석의 일반적인 예는 이메일 자동화입니다. 마케팅 자동화 소프트웨어는 행동, 의도 및 기타 요인에 따라 자동으로 고객을 그룹으로 분류한 다음 이러한 특성에 따라 이메일 콘텐츠를 제공합니다. 고객은 받은 각 이메일과 상호 작용하는 방식에 따라 서로 다른 세그먼트로 이동하고 원하는 작업을 수행할 때까지 주기가 계속됩니다(종종 구매).

마케팅 분석이 중요한 이유는 무엇입니까?

오늘날의 디지털 세상에서 쇼핑객은 보는 모든 곳에서 마케팅 메시지와 전략으로 넘쳐납니다. 이것은 그들이 참여하기로 선택한 미디어, 그리고 궁극적으로 그들이 하기로 결정한 구매에서 더 선별적이 되도록 허용했습니다.

쇼핑객의 관심을 끌고 판매를 촉진하려면 마케터가 올바른 메시지로 올바른 채널에서 올바른 시간에 올바른 사람을 타겟팅할 수 있는 강력한 데이터에 액세스하는 것이 중요합니다. 마케팅 분석 도구는 가장 효과적이고 수익성 있는 마케팅 전략을 형성하는 데 사용되는 이러한 종류의 정보를 표시합니다.

마케팅 분석의 이점 얻기

마케팅 분석이 처음이거나 현재 분석 소프트웨어가 이를 잘리지 않는 경우 AdRoll의 올인원 디지털 마케팅 플랫폼을 살펴보십시오. 교차 채널 실적 대시보드를 사용하면 Google 검색, 디스플레이 및 소셜 미디어 전반에서 캠페인을 한 곳에서 간단하게 분석, 분류 및 최적화할 수 있습니다.

자주 묻는 마케팅 분석 질문

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